Asertywność w biznesie

Przemysław Kutnyj
1. Czy warto być asertywnym i po co? 5:24 2. Jak odmawiać? 5:18 3. Jak prosić? 4:26 4. Asertywna mowa ciała i głos 4:59 5. Jak delegować? 4:41 6. Udzielanie informacji zwrotnej? 4:14 7. Jak chwalić? 4:28 8. Jak przyjmować krytykę? 4:32 10. Jak wyrażać uczucia? 6:34 11. Test końcowy
Lekcja 3

Bibliografia:

Stanowczo, łagodnie, bez lęku, M. Król-Fijewska

Nie mów tak, gdy chcesz powiedzieć nie, H. Fensterheim

Asertywność menedżera, M. Król-Fijewska, P. Fijewski

Asertywność w praktyce. Jak zachować się w typowych sytuacjach?, D. Gromnicka

 

Lekcja 5

Bibliografia:

Jednominutowy menadżer, K. Blanchard

Delegowanie i kontrolowanie, B. Tracy

Lekcja 6

Bibliografia:

Sztuka feedbacku, G. Radłowski

Feedback (i inne brzydkie słowa), M.T. Chandler, L.D. Grealish

Lekcja 9

Przy tej lekcji materiały dodatkowe nie są dostępne

Lekcja 10

Bibliografia:

Porozumienie bez przemocy. O języku życia, M. Rosenberg